وارنٹی وعدہ
پروڈکٹ کے شروع ہونے کے قابل قبول ہونے کی تاریخ سے ایک سال کی وارنٹی مدت سے لطف اندوز ہوں گے۔
کمیشننگ سروس
پروڈکٹ کلائنٹ کی سائٹ پر پہنچنے کے بعد، ہم تکنیکی عملے کو کلائنٹ کے ساتھ انسٹالیشن اور کمیشننگ کے لیے کام کرنے کے لیے بھیجیں گے، اور کلائنٹ کے آپریٹرز اور دیکھ بھال کرنے والے اہلکاروں کو تربیت دیں گے۔ہمارے تکنیکی اہلکار کلائنٹ کی قبولیت اور دستخط کے بعد کلائنٹ کی سائٹ چھوڑ دیں گے۔
ٹریننگ سروس
اگر کلائنٹ اپنے ملازمین کو ہماری کمپنی میں تربیت حاصل کرنے کے لیے بھیجتا ہے، تو ہم انھیں تربیت دینے کے لیے انتہائی ہنر مند اہلکاروں کا بندوبست کریں گے اور امتحان پاس کرنے والوں کو سرٹیفکیٹ جاری کریں گے۔عام طور پر، تربیت کا دورانیہ ایک ہفتہ ہوتا ہے، اس عرصے کے دوران ہم قیام و طعام کے انتظامات کریں گے۔
بحالی کی خدمت
وارنٹی مدت کے اندر، اگر کلائنٹ کے پروڈکٹ کے استعمال کے دوران پیدا ہونے والی کوئی بھی پریشانی اب بھی ہماری ریموٹ مدد کے تحت حل نہیں ہوسکتی ہے، تو ہم کلائنٹ کی اطلاع موصول ہونے پر 72 گھنٹوں کے اندر مسائل کو حل کرنے کے لیے اپنے تکنیکی ماہرین کو سائٹ پر بھیجیں گے۔اگر کلائنٹ کے آپریشن کی وجہ سے مسائل پیدا نہیں ہوتے ہیں، تو ہم ایسی سروس مفت فراہم کریں گے۔
زندگی بھر کی خدمت
وارنٹی کی مدت ختم ہونے کے بعد، ہماری کمپنی تمام کنٹریکٹ کا احترام کرنے والے کلائنٹس کو تاحیات سروس پیش کرے گی اور بروقت کلائنٹس کو انتہائی سازگار قیمت پر اسپیئر پارٹس، مصنوعات اور تکنیکی خدمات فراہم کرے گی۔
فائل سروس
معاہدے کے نفاذ کے بعد، ہم کلائنٹس کے لیے فائلیں قائم کریں گے، جن میں سیلز کے معاہدے، تکنیکی پیرامیٹرز، پروڈکشن ٹاسک فارم، کمیشننگ رپورٹس اور قبولیت کے فارم، متعلقہ تکنیکی ڈرائنگ وغیرہ شامل ہیں۔